Меню
Меню
Меню
Статья
10 действий, на которые коллекторы не имеют права
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Имея дело с коллекторами, необходимо помнить, что они являются работниками обычной частной организации и по своему правовому положению не превосходят Вас или любого другого гражданина РФ.

Коллекторы (в отличие, например, от сотрудников полиции или судебных приставов) не являются государственными служащими, в связи с этим законодательство запрещает им вмешиваться в частную жизнь других людей. Поэтому, когда Вы сталкиваетесь с коллекторами и сомневаетесь, являются ли их действия законными, исходите из того, можно ли такие действия совершать Вам.

Теперь давайте рассмотрим 10 самых распространенных действий коллекторов, которые они совершают, но на которые не имеют права.

1) Банк может уступить Ваш долг коллекторскому агентству, только если это прямо прописано в кредитном договоре. Отсутствие такого условия значит, что любые действия коллекторов будут незаконными.

2) Коллекторы не имеют права беспокоить Вас (приходить домой, звонить, посылать смс и т. д.) в будние дни с 22.00 до 8.00, а в выходные и праздничные дни с 20.00 до 9.00 по местному времени.

3) Коллекторам запрещено публично объявлять о том, что Вы не платите долг. Ваши персональные данные могут обрабатываться только банком и лишь в предусмотренных кредитным договором целях.

4) Коллекторы ни при каких обстоятельствах не вправе беспокоить Ваших родственников, соседей, знакомых, сообщать о задолженности компании, в которой Вы работаете, и т. д.

5) Коллекторы не имеют права портить Ваше движимое или недвижимое имущество, в частности дом или подъезд, в котором Вы живете. За это они несут ответственность по уголовному и административному законодательству.

6) Коллекторы не могут Вас оскорблять, грубить или невежливо разговаривать. Для того, чтобы привлечь их к ответственности за это, записывайте разговоры с ними на диктофон.

7) Коллекторы не могут действовать анонимно либо под выдуманными именами. Во время разговора требуйте, чтобы они называли свое имя, организацию, в которой работают, а также предъявляли документы.

8) Коллекторам нельзя задерживать граждан, применять к ним физическую силу или запугивать. Если они требуют прийти на встречу с ними, а Вы проигнорировали, за это Вас нельзя привлечь к ответственности.

9) Коллекторы не имеют права забирать зарплату, деньги, находящиеся на банковских счетах, любое другое имущество, как Ваше, так и членов Вашей семьи или знакомых. Подобные действия являются уголовно наказуемым преступлением.

10) Коллекторы не могут требовать уплаты долга, если истек срок исковой давности. То есть если с момента Вашего последнего платежа, либо со дня подписания документов, свидетельствующих о наличии у Вас долга, прошло более 3 лет.

Хотите защититься от коллекторов?
Оставьте заявку >тут.


Понравилась статья? |
Наш юрист расскажет Вам,
как получить справку об отсутствии статуса ИП
Оставьте Ваш номер телефона, чтобы юрист смог с Вами связаться
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Наш юрист расскажет Вам,
как получить справку из ФСС
Оставьте Ваш номер телефона, чтобы юрист смог с Вами связаться
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Получите полную и бесплатную консультацию
Оставьте Ваш номер телефона, чтобы юрист смог с Вами связаться
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Пройдите тест и узнайте подойдет ли Вам банкротство!
За прохождение теста Вы получите гарантию списания долга, закрепленную в договоре, и скидку до 5 000 руб.