Меню
Меню
Статья

На что имеют право коллекторы по закону

27 марта 2020

Катерина Захарова
Автор
Кто такие коллекторы, чем они отличаются от приставов? Что делать, если эти люди вламываются в дверь, угрожают лишить жизни тебя и твоих близких, портят имущество и звонят по 100 раз за день? Какие права у них есть? На эти вопросы мы ответим в статье.
Коллекторские агентства — это организации, которые занимаются взысканием просроченной задолженности во внесудебном порядке. К ним обращаются банки и микрофинансовые организации. Они заключают агентский договор, чтобы коллектора способствовали взысканию задолженности. Все подобные организации проходят государственную аккредитацию в Реестре Федеральных служб судебных приставов, после чего получают свидетельство с номером.
Приставы – это должностные лица, которые появляются после состоявшегося судебного процесса, чтобы принудительно, но на законных основания взыскать денежные средства с заемщика для погашения долга (могут накладывать арест на имущество, удерживать 50% с заработной платы).
    Основное отличие в том, что приставы – это государственные служащие, их полномочия прописаны в Федеральном законе №118 «О судебных приставах». Вместе с решением суда и исполнительным листом они могут посещать квартиру должника, чтобы произвести опись и арест имущества. Коллекторские агентства таких прав не имеют! Деятельность коллекторов ограничена Федеральным законом № 230. Они имеют право звонить в будни с 8 утра до 10 вечера, а в выходные – с 9 утра до 8 вечера. Количество звонков в день ограничено: не более одного в день, не более двух звонков за неделю и не более восьми за месяц. Они не могут посещать должника по месту жительства более одного раза в неделю, не могут приходить на работу.
    Коллекторы не имеют права названивать третьим лицам:

    -которые не являются поручителем по долгу;

    - контакты которых заемщик не давал при заключении кредитных договоров;

    - если долг не перешел по наследству в случае смерти должника.


      Кстати, Вы также можете проверить себя, абсолютно БЕСПЛАТНО, по всем базам судов и приставов связавшись с нами
      Если они звонят иным лицам, то не могут разглашать информацию касательно самого долга (номер договора, сумма задолженности, срок просрочки и т. д.). Их звонок должен ограничиваться вопросом касательно местонахождения должника, третьи лица могут не отвечать на этот вопрос и будут при этом правы.
      В случае выявления нарушений коллекторам стоит напомнить о Кодексе Российской Федерации об административных правонарушения, а именно статье 14.57, в соответствии с которой положен штраф до 2 миллионов рублей или дисквалификация.
      Проблема, с которой сейчас сталкиваются заемщики, это поведение взыскателей. Иногда оно попадает под уголовную ответственность: коллекторы начинают ломиться в квартиру, ломать дверь, портить лестничную клетку, угрожать расправой не только самому заемщику, но и его близким, родным и знакомым. Нужно понимать, что их действия являются незаконными и не попадаться на провокацию. Если после предупреждения о вызове правоохранительных органов нарушители не успокаиваются, можно начать снимать их действия на видеозапись и аудиозапись (предварительно предупредив их об этом). Чаще всего этих мер хватает, чтобы взыскатели успокоились, а у потерпевшего появились доказательства для полиции.
      Главное помнить: представители коллекторских организаций не являются должностными лицами, они не могут нарушать конституционные права! Они такие же физические лица, действия которых строго ограничены новыми законами, которые актуальны на данный момент.
      Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете совершенно бесплатно проконсультироваться со мной, позвонив по номеру:
      +7 (495) 374 85 80
      Катерина Захарова
      Автор
      Понравилась статья? Поделитесь ей!
      Получите консультацию юриста
      Оставьте Ваш контактный номер телефона и наш юрист свяжется с Вами, чтобы ответить на интересующие Вас вопросы, конкретно в Вашей ситуации
      Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
      Рекомендуем