Меню
Меню
Меню
Статья

Какие права имеют коллекторы

25 февраля 2018

Александра Голубева
Автор
Подготовка к процедуре банкротства – всегда непростой период жизни для должника и его близких: сбор документов, судебные тяжбы, моральное давление со стороны кредиторов – обычные спутники на данном этапе.
Если сбор документов и представление своих интересов в суде можно поручить профессионалам, то избежать прессинга коллекторов или сотрудников из соответствующих отделов банков практически невозможно.

Часто кредиторы продают долги третьим лицам. Это возможно только, если в кредитном договоре прописано разрешение на это. Но, как показывает практика, такой пункт есть практически в каждом подобном документе.
Важно
Кредитор в течение 30 дней обязан уведомить должника о передаче его долга.
Закон о коллекторах устанавливает несколько способов их общения с должниками. Разберем каждый из этих способов подробно.

Личные встречи, звонки

Коллекторы могут звонить гражданам:

  • не чаще одного раза в сутки и не более двух раз в неделю;
  • в рабочие дни – с 8 до 22 часов, в выходные и праздники – с 9 до 20.
Что касается встреч: все, что может сделать коллектор, это не чаще 1 раза в неделю постучать в дверь с просьбой о переговорах. Вы имеете право не открывать дверь коллекторам так же, как и любому другому человеку, приходящему к вам домой. Иногда в арсенале коллекторов имеются «удостоверения», которые якобы обязывают впустить их в дом, произвести опись имущества и т.д. Но это либо всего лишь визитка коллекторского агентства, либо поддельные документы (что, безусловно, является правонарушением).

Звонить должнику на работу, а также его родственникам, супругам, друзьям коллекторам запрещено: таким образом они нарушают закон о банковской тайне.

Электронные сообщения

Тут частота коммуникации, по сравнению со звонками, увеличивается вдвое, но сообщения коллекторы могут отправлять не более двух раз в сутки и четырех раз в неделю.
Кстати, если коллекторы говорят Вам, что уже обратились в суд, проверьте себя прямо сейчас по базам судов и приставов на нашем сайте.

Письма, отправленные по почте

Ограничений по количеству отправлений писем нет, однако такой вид общения, наименее беспокоящий и злоупотребления им со стороны коллекторов, как правило, не встречается (за исключением, конечно же, письменных угроз).
Из-за ограниченности круга прав, имеющихся у коллекторов, они придумывают все более изощренные способы воздействия, чтобы добиться желаемого результата – возврата задолженности, нередко переходя границы закона, в том числе путем совершения преступлений.

Примеры из нашей практики: клиент получил повестку в следственный комитет, в которой указывается, что в отношении него возбуждено уголовное дело по трем статьям УК РФ. На «повестке» - подпись «старшего следователя», печать. Клиент испытал жуткий стресс. Но, после консультации с нашими специалистами, которые проверив данную информацию, установили, что адрес Следственного комитета по г. Москве – указан неверно, а уголовная ответственность за невозврат микрозайма в размере 30000 рублей – не предусмотрена вообще.
Если Вы не понимаете на сколько обоснованы угрозы коллекторов, позвоните нашим юристам по телефону
+7 (495) 374 85 80 и получите полную и бесплатную консультацию.
Самое важное в борьбе с коллекторами – обратиться к специалистам, которые, изучив Вашу ситуацию, смогут однозначно определить действия коллекторов, которые выходят за рамки закона и как защитить ваши права, а в некоторых случаях и взыскать моральный ущерб с коллекторов.

По законодательству, коллекторы обязаны прекратить свою деятельность после того, как суд объявит должника банкротом. Поэтому помните, что давление коллекторов – временная трудность, а наши юристы помогут Вам в борьбе с нею быстро и эффективно.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете совершенно бесплатно проконсультироваться со мной, позвонив по номеру:
+7 (495) 374 85 80
Александра Голубева
Автор
Понравилась статья? Поделитесь ей!
Проверьте себя по всем базам судов и приставов
Наш юрист проверит Вас по всем доступным нам базам и сообщит результат. Это бесплатно.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Рекомендуем