Должник сохраняет свой прежний статус на протяжении судебного разбирательства. Важный момент имеет статус коллектора. Если право требования было уступлено и коллектор фактически и юридически заместил банк или МФО, заемщик имеет право обращаться к нему за получением информации о размере задолженности по кредиту, детальном расчете долга с учетов штрафов, неустоек и пеней. Если коллектор выступает в качестве агента и является посредником, у гражданина имеется право требовать от него соблюдения законодательства в части защиты права на личную жизнь.