До скольки имеют право звонить коллекторы

Действующий свод нормативно-правовых актов устанавливает перечень взаимодействий с должником. Допускаются личные встречи, направление сообщений посредством технических средств, рассылка почтовой корреспонденции, звонки по телефону.

В настоящее время законом допускается заключение агентских договоров между кредиторами и коллекторскими агентствами. Согласно такому договору агенту поручается проведение мероприятий по взысканию задолженности в пользу основного кредитора. Деятельность коллекторов урегулирована специальным федеральным законом, устанавливающим определенные ограничения по осуществлению досудебного взыскания задолженности.

Подобные ограничения следует разграничить в зависимости от категории мероприятий. Допускается направление не более определенного числа сообщений, писем, звонков. Дополнительно устанавливаются строгие ограничения на взаимодействие с третьими лицами, например, родственниками должника, работодателем. Подобные звонки, письма допускаются только в случае согласия должника и при отсутствии возражений со стороны третьих лиц.

Закон регулирует, до скольки могут звонить коллекторы и сколько разговоров может состояться в неделю. Для рабочих дней установлено, что с 22 часов вечера до 8 часов утра не допускаются звонки. Дополнительно действует ограничение на звонки в нерабочие, выходные дни: взыскателю разрешается позвонить с 9 часов утра до 20 часов вечера.

Если были нарушены требования законодательства касательно того, до которого часа могут звонить коллекторы, должник будет прав, если обратиться в Федеральную службу судебных приставов для проведения проверки и привлечения к ответственности.