Получите, бесплатно мою профессиональную консультацию
Оставьте Ваш контактный номер телефона и я свяжусь с Вами
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Заказать обратный звонок
Оставьте Ваш контактный номер телефона и я свяжусь с Вами
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Статья

До скольки могут звонить коллекторы

24 марта 2020

Наталия Стрельникова
Автор
Часто банки, микрофинансовые организации, которые хотят получить выданные по договору деньги, обращаются к услугам коллекторов. Работа коллекторских организаций усложняет нормальную жизнь человека-должника. Для защиты заемщика законодатель установил жесткие требования по порядку работы коллекторских агентств.
Этот вопрос регулируется нормами федерального закона, посвященного взысканию задолженности кредиторами и представителями, действующими в их интересах.
Законодатель устанавливает достаточно жесткие ограничения. В частности, коллекторы или непосредственно кредиторы вправе взыскивать задолженность только конкретными способами, названными в законе.
К ним относится взаимодействие посредством личных встреч, телефонных переговоров, направлений писем с помощью различных технических сетей – телеграф, радио, интернет и т. д.
Допускается и взаимодействие посредством рассылки почтовой корреспонденции.
Одной из самых популярных форм такого взаимодействия являются разговоры по телефону. По общему правилу позвонить можно только на номер должника.

Телефонные переговоры с третьими лицами, например, родителями, супругами, детьми и т. д., возможны только при согласии должника и отсутствии возражений со стороны таких третьих лиц.

Разговоры строго ограничены по числу. Взыскатель выходит за рамки закона, если звонит чаще, чем один раз в день, два раза в неделю, восемь раз в месяц. Для обеспечения нормальной жизни законодатель установил ограничения по времени звонков коллекторов.

Запрещается звонить с 22 часов до 8 часов если речь идет о будних днях, и с 20 до 9 часов, если затрагиваются выходные, праздничные дни.

Учитывается и часовой пояс – согласно закону, время, разрешенное для звонков коллекторов, определяется сообразно времени по месту регистрации или пребывания должника, третьего лица.
В случае нарушения прав и законных интересов должник или третьи лица вправе обратиться в контрольный орган – Федеральную службу судебных приставов – для проведения проверки деятельности таких лиц. Если обращение не помогло, заинтересованные граждане вправе обратиться в суд и в судебном порядке принудить кредитора или коллекторское агентство действовать в рамках закона. После этого с вами будут разговаривать столько раз, сколько допустимо в неделю, в месяц или в год.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете совершенно бесплатно проконсультироваться со мной, позвонив по номеру:
+7 (495) 374 85 80
Михаил Орлов
Автор
Понравилась статья? Поделитесь ей!
Получите консультацию юриста
Оставьте Ваш контактный номер телефона и наш юрист свяжется с Вами, чтобы ответить на интересующие Вас вопросы, конкретно в Вашей ситуации
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Пройдите тест и узнайте стоимость Вашей процедуры банкротства
Узнайте полную стоимость Вашей процедуры банкротства, включая все необходимые услуги и расходы.
Это бесплатно и займет у Вас не более 1 минуты.
Рекомендуем
Более, чем 26 видов документов, необходимых для подачи в Арбитражный суд.
Как узнать, передан ли ваш долг приставам? Читайте, как проверить себя на долги!
Что говорит закон о коллекторах?
Как избавиться от них навсегда?
Здесь вся процедура банкротства от этапа подготовки и до списания долга.